事故や病気が発生した場合

事故や病気が発生したら、取扱代理店へ、直ちに(療養給付保険、長期療養給付保険、医療保険については30日以内に)電話で事故通知をお願いします。

事故時のご連絡

事故時のご連絡・保険のご請求
(平日9時~17時)

正会員

  • 知事部局等職員(建設局、環境局の方は除く)の方
  • 教職員の方

準会員

(公財)東京都道路整備保全公社、(公財)東京都公園協会、(公財)東京都環境公社以外の方

(幹事)東京エイドセンター

0120-209-810

03-5381-8460

正会員

  • 建設局職員の方
  • 環境局職員(廃棄物対策部・廃棄物埋立管理事務所)の方

準会員

  • (公財)東京都道路整備保全公社の方
  • (公財)東京都公園協会の方
  • (公財)東京都環境公社の方

マルワ

03-5680-7878

正会員

交通局職員の方

準会員

東京トラフィック開発(株)の方

越商会

0120-54-5411

正会員

水道局・下水道局職員の方

越商会

0120-54-5411

ヤスダ田所保険事務所

03-5933-9346

マルワ

03-5680-7878

緊急時や夜間休日のご連絡
(24時間365日受付)

種目 問い合わせ先
傷害保険(ケガや個人賠償責任・携行品損害・救援者費用など)
医療保険(東京海上日動)
療養給付保険・長期療養給付保険・ホールインワン特約
東京海上日動 安心110番
0120-720-110
医療保険(損保ジャパン) 損害保険ジャパン
事故サポートセンター
0120-727-110

※東京都人材支援事業団の団体保険に加入している旨お伝えください。

ご請求の流れ

事故・病気が発生

STEP 01

取扱代理店に電話で連絡

事故やケガをされた場合、「取扱代理店への連絡事項」をご確認いただき、取扱代理店まで直ちに(療養給付保険、長期療養給付保険、医療保険等については30日以内に)ご連絡をお願いします。

STEP 02

引受保険会社から必要書類をご送付

ご連絡後、取扱代理店から引受保険会社に事故通知が行われ、保険金請求に必要な申請書類が送付されます。

STEP 03

書類のご記入・ご送付

送付された必要書類をご確認・ご記入いただき、引受保険会社へご送付をお願いします。
ご不明点等ありましたら取扱代理店までお問い合わせください。

STEP 04

引受保険会社が調査・審査(保険金の決定)

必要書類が引受保険会社に到着後、調査と審査が行われます。
請求が承認された後に保険金が支払われます。

取扱代理店への連絡事項

取扱代理店にご連絡の際、「①共通の内容」「②各保険ごとに必要な内容」を事前にご準備の上でお電話いただくとスムーズにご案内可能です。

①共通の内容

保険加入者様の情報
  • 事業団会員番号
  • 名前(フルネーム)
  • 生年月日(和暦)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 日中に連絡のとれる電話番号
受傷者様の情報(会員以外の場合)
  • 名前(フルネーム)
  • 生年月日(和暦)
  • 会員との続柄
  • 同居か別居か※1
  • 郵便番号※2
  • 住所※2
  • 日中に連絡のとれる電話番号※2

※1傷害保険 家族コースの場合

※2請求書類は受傷された方へ送付させていただきますので、会員と受傷者の住所が異なる場合は、受傷者の郵便番号、住所、日中に連絡のとれる電話番号が必要になります。

その他
  • 医療機関名

②各保険ごとに必要な内容

  • 傷害
    保険
  • 医療
    保険
  • 療養
    給付保険
  • 長期療養
    給付保険
ケガ
  • 傷病名
  • 事故日時(ケガをした日時)
  • 場所
  • 受傷部位
  • 受傷時の状況
  • 初診日
  • 手術・入院の有無
  • (手術・入院の有の場合)手術名、入院期間
携行品損害
  • 事故発生日時
  • 事故発生場所
  • 事故の状況
  • 損害物の状況
  • (破損による請求の場合)メーカー、型番、購入時期、修理金額または購入金額等
個人賠償責任
  • 事故発生状況
  • 損害の程度
  • 示談交渉サービス希望の有無

担当代理店までお問い合わせください。

ホールインワン特約
  • ホールインワン達成の日時
  • ゴルフ場
  • ホール
  • 目撃者(同伴競技者以外)
  • 病名
  • 発病日(医師より初めて診断された日)
  • 入院日、決まっていれば退院日(予定含む)
  • 手術日
  • 手術名(健保適用か否か)
  • 傷病名
  • 医師の指示による休業期間

妊娠・出産に関することは対象外です。

担当の代理店までお問い合わせください。